万达电商的转型之路：从“黏合剂”到O2O平台
文/李东楼
随着万达商业地产即将上市，王健林重返首富的前景备受关注。然而，商业地产仅是万达的过去，未来增长需依赖新动力，其中万达电商的角色尤为关键[k]。
万达电商：既是“马车”也是“黏合剂”
王健林在第100座万达广场开业时明确指出，文化、电商、旅游将构成万达未来的“三驾马车”[k]。尤其在今年8月，万达电商与百度、腾讯达成战略合作，进一步引发外界对其战略布局的关注[k]。
在国家政策支持和互联网冲击的背景下，万达正从“全球最大商业地产商”向“生活消费与文化娱乐平台提供商”转型[k]。电商在其中不仅承担增长职能，更是整合旗下餐饮、娱乐、购物等线下资源的核心“黏合剂”[k]。
万达电商的“三大步”战略
为实现资源整合，万达电商需分三步走：首先，将旅游、文化、酒店、百货等线下用户转化为统一的线上会员，构建联动机制，提升用户黏性与整体销售[k]；其次，建立完善的支付体系，提升消费便捷性，并为商业决策提供精准数据支持[k]；最后，建设大数据中心，深度分析消费者行为与偏好，指导各产业优化服务与发展规划[k]。
完成这三步后，万达电商将发展为一个智能化、可联动的内部资源整合平台[k]。
O2O赛道上，万达与BAT同台竞技
电商成形后，万达将推动其向开放型O2O平台演进，连接更多线下商业资源[k]。尽管阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头也在布局O2O，但均面临缺乏有效入口的困境[k]。高德与百度地图未能成为O2O枢纽，微信的探索仍处初期[k]。
相比之下，万达拥有百余座万达广场、上百家影院及旅游资源，线下场景优势显著[k]。虽然电商平台尚未完全成熟，但在O2O竞争中，万达与互联网企业已处于同一起跑线[k]。
当前，线上线下融合已成趋势。万达做电商并非意在与淘宝、京东争夺市场，而是通过数字化手段扩大自身线下商业价值[k]。正如马云所言，未来或将不再有“电子商务”这一独立概念，因为商业本身将全面融合数字化[k]。